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Häufig gestellte Fragen

Sind eure Schmuckstücke handgefertigt?

Ja! Alle Schmuckstücke in unserem Shop werden mit viel Liebe zum Detail von Hand gefertigt.

Welche Materialien verwendet ihr?

Jedes Stück ist ein Unikat und wird aus hochwertigen Materialien wie Halbedelsteinen, Natursteinen und ausgewählten Perlen individuell zusammengesetzt.

Wie pflege ich meine Pieces am besten?

Damit du lange Freude an deinem Schmuck hast, empfehlen wir:

  • Kontakt mit Wasser, Parfüm oder Cremes zu vermeiden
  • Schmuck vor dem Duschen oder Sport abzulegen
  • Die Stücke in einer Schmuckbox oder einem Beutel aufzubewahren

Perlen sind empfindliche Naturmaterialien, die bei Kontakt mit Wasser, Parfüm oder Kosmetika ihren Glanz verlieren können – deshalb sollten sie stets mit Sorgfalt behandelt werden.

Ist jeder Stein gleich?

Nein – und genau das macht unsere Schmuckstücke so besonders! Edelsteine sind Naturprodukte und können sich in Farbe, Maserung und Form leicht unterscheiden. Du erhältst also immer ein individuelles Unikat.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Du kannst deine Bestellung innerhalb dieser Frist an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden. Weitere Infos findest du in unserer Widerrufsbelehrung.